「経営工学部門」対策

【選択科目 II】

◆令和8年度経営工学部門「生産・物流マネジメント」試験問題

プッシュ型生産方式とプル型生産方式の特徴を述べよ。また、生産方式を選定する際の留意点について、具体的な製品例を挙げて説明せよ。

【直前模擬試験問題】

見込み生産、受注生産の特徴をそれぞれ説明せよ。両者の生産方式を組み合わせて、生産能力の最大化を図ることも検討できる。組み合わせて利用する際の利用の仕方、および技術的工夫点を述べよ。

◆令和8年度経営工学部門「生産・物流マネジメント」試験問題

ある製造企業では多品種の小型製品を大量に生産するために複数の生産ラインを運用している。近年、受注の変動が激しくなったことで、日々の生産において生産負荷の偏りや作業停滞が頻発し、生産性が低下する問題が生じている。この状況を改善するために、この製造企業では生産ラインそのものの大幅な改善に着手することになった。ただし、生産ラインの改善を行っても、日々の生産計画やスケジューリングと整合が取れていなければ、改善の効果が十分に発揮されない可能性がある。そこで、この製造企業では、「生産ライン改善」と「生産計画・スケジューリング」とを一体的に連携させることを目的としたプロジェクトを立ち上げることにした。あなたは、このプロジェクトにおいて、生産ライン改善と生産計画・スケジューリングの連携を統括する部門のリーダーを務める立場である。以下の内容について記述せよ。

（1）生産ライン改善と生産計画・スケジューリングを連携させて業務を遂行するに当たり、調査・検討すべき事項を列挙し、それぞれの内容と必要性を説明せよ。

（2）両者(生産ライン改善と生産計画・スケジューリング)の連携を主体とした業務を進める際の手順を列挙して、経営工学的観点から、留意すべき点や工夫すべき点を述べよ。

（3）連携を主体としたこれらの業務を効率的かつ効果的に進めるために必要となる関係者間の調整方策について述べよ。

【通信教育添削問題】

電気製品の製造販売を行っている見込み生産タイプのＡ社では、近年、在庫回転率の悪化が問題となっており、在庫削減を進める方針が出された。そこで、あなたはこの在庫削減プロジェクトのリーダに任命され、この問題に取り組むことになった。
現状を調査していくと、企画部門が過去の販売実績データに基づき、指数平滑法などを活用して製品別の販売数量を予測し、月間の販売計画を作成している。工場では生産計画担当者が販売計画に基づき月間の生産計画を綿密に立て、さらに部品展開を行って材料、部品の発注計画を立てている。しかしながら、市場動向や顧客動向の変化が激しくなり、販売計画が大幅に狂うようになってきている。それに基づいて立てられる生産計画もすぐに実体と合わなくなり、生産計画担当者は、倉庫の製品在庫を逐一確認しながら生産計画の修正を行っていた。しかし、売り上げが急に伸びれば製品の欠品が生じ、売り上げが伸びなければ製品や材料、部品の過剰在庫が発生する状況にあった。
製造部門では、欠品防止ため在庫量を増やしており、これが在庫回転率の悪化の原因であることが分かった。あなたは、市場の情報収集に力を入れ、販売予測を強化し、その情報をリアルタイムに工場部門と共有し、生産計画や製品在庫計画に反映したいと考えている。あなたが、この在庫削減プロジェクトのリーダとして推進するに当たり、下記の内容について記述せよ。

（1）在庫削減プロジェクトの推進に向けて調査、検討すべき事項とその内容について説明せよ。

（2）在庫削減プロジェクトを進める手順を列挙して、経営工学の用語を用いて、それぞれの項目ごとに留意すべき点、工夫を要する点を述べよ。

（3）業務を効率的・効果的に進めるための関係者との調整方策について述べよ。

◆令和8年度経営工学部門「サービスマネジメント」試験問題

近年、企業は、AIやIoT、ロボットといったデジタル技術を活用して製品やサービスの品質向上、新たなビジネスモデルの創出など高付加価値化につながる施策を講じている。あなたが、上記のようなデジタル技術による高付加価値事業を提案する遂行責任者として業務を進めるに当たり、以下の問いに答えよ。

（1）デジタル技術による高付加価値事業を実現するために調査・検討すべき事項とその具体的な事業内容について説明せよ。

（2）デジタル技術による高付加価値事業の導入手順について、留意すべき点,工夫すべき点を含めて述べよ。

（3）本導入を効率的、効果的に進めるために関係者との調整方法について述べよ。

【通信教育添削問題】

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業がデジタル技術を活用して業務プロセスやサービスモデルを変革し、顧客満足度や競争力を高める取り組みである。特にサービス業では、IoT、AI、ビッグデータ解析、クラウドなどを活用したサービス品質向上、業務効率化、顧客体験（CX）向上が注目されている。日本でもオンラインとオフラインを融合したオムニチャネル対応や、データドリブンによるパーソナライズドサービスの展開が進んでいる。 Ｂ社は全国で医療機器の保守・点検サービスを提供する中堅企業である。あなたはＢ社の保守サービス部門におけるDX推進プロジェクトの責任者として、IoTセンサーによる機器稼働状況の遠隔監視と、AI解析による故障予知・自動メンテナンススケジューリングシステムの導入を検討している。このプロジェクトを進めるに当たり、以下の内容について記述せよ。

（1）システム導入にあたり事前に調査・検討すべき項目と、その内容について説明せよ。

（2）プロジェクトを推進する手順について、サービスマネジメントの観点から留意すべき点、工夫すべき点を含めて述べよ。

（3）プロジェクトを効率的かつ効果的に進めるための関係部署や外部パートナーとの調整方策について述べよ。

【選択科目 III】

◆令和6年度経営工学部門「生産・物流マネジメント」試験問題

「2023年版ものづくり白書」（令和4年度 ものづくり基盤技術の振興施策）によると、DX関連（工場のIoT化等）を目的とした設備投資は2020年から2022年において件数ベースで約2倍に伸びている。その一方で我が国のデジタル競争力ランキングの総合順位は過去最低の29位（評価対象63か国・地域中）である。これらの状況から「・・・、DXに向けた投資の拡大・イノベーションの推進により、生産性向上・利益の増加につなげ、所得への還元を実現する好循環を創出することが重要。」との施策が示されている。このような状況を踏まえて、経営工学の技術者として、以下の問いに答えよ。

（1）製造現場においてDX関連（工場のIoT化等）を目的とした設備投資を行う場合、「生産性向上・利益の増加」に効果的と考えられる設備・システムを3つ抽出し、経営工学的観点からそれぞれを抽出した理由を示せ。

（2）前問（1）で抽出した対象のうち最も効果的と考える設備・システムを1つ挙げ、これを最も効果的とした理由を述べよ。またその設備の具体的な使用方法とその効果を、専門技術・手法を用いて示せ。

（3）前問（2）で示した実施内容に関連して新たに浮かび上がってくる将来的な懸念事項とそれへの対策について、専門技術を踏まえた考えを示せ。

【直前模擬試験問題】

K社は自社の問題点を既存の人材で解決することで、デジタル化に対応した人材を育成したいと考えている。K社の製造現場では、生え抜きの優れた技能者が多く、高品質な多品種少量生産を実現している。しかし、一時期新入社員を採らなかったため40代の技能者が少ない。また、多くの熟練技能者がすでに定年を迎え、50代のベテラン技能者も数年後に定年を迎える。そのため、ライン作業は人材派遣業者に委託することになった。つまり、今後は現場のＱＣＤを生え抜きの優れた多能工に頼ることができなくなる。そこで、この問題を解決するために、既存の人材をメンバーとした「製造現場のデジタル化プロジェクト」を推進することとなった。あなたがこれを推進する技術者として、以下の問いに答えよ。

（1）K社の製造現場の状況を説明し、技術者の立場で多面的な観点から３つの課題を抽出し、それぞれの観点を明記したうえで、その課題の内容を示せ。

（2）抽出した課題のうち最も重要と考える課題を１つ挙げ、その課題に対する複数の解決策を、専門技術用語を交えて示せ。

（3）前問（2）で示した解決策を、既存人材をプロジェクトメンバーとして実行して生じる波及効果と、経営工学の専門技術を踏まえた懸念事項への対応策を示せ。