「経営工学部門」対策

【必須科目 I】

◆令和5年度経営工学部門　必須科目試験問題

人手不足の進行などビジネスを取り巻く環境が変化する現在、チェーンストアビジネスにおいても、業務運営効率を高めることは重要であり、業務改善や標準化、さらに、様々なデジタル技術を利活用した取組が増えている。そこで、あなたが、日本国内で全国的に展開するチェーンストアにおいて、全社レベルで店舗運営の効率化に取り組むDX（デジタルトランスフォーメーション)担当マネージャーであることを想定し、経営工学の技術者の視点から下記の問いに答えよ。

（1）あなたが従事するチェーンストアの概要を説明したうえで、店舗運営の効率化のために、技術者の立場で多面的な観点から、現状分析に基づいて明らかにすべき課題を3つ抽出し、それぞれの観点を明記したうえで、その課題の内容を示せ。

（2）前問（1）で抽出した課題のうち最も重要と考える課題を1つ挙げ、その課題に対する複数の解決策を、経営工学に関連する用語を交えて示せ。

（3）前問（2）で示したすべての解決策を実行しても新たに生じるリスクとそれへの対策について、経営工学に関連する知識を踏まえた考えを示せ。

（4）前問（1）〜（3）の業務遂行に当たり、技術者としての倫理、社会の持続可能性の観点から必要な要件・留意点を題意に即して述べよ。

【通信教育添削問題】

新型コロナウイルス感染症の拡大や、ウクライナ危機の勃発、度重なる災害など、近年、我が国製造業のサプライチェーンのリスクとなる「不確実性」は高まる一方である。加えて、世界各国でカーボンニュートラルやデジタルトランスフォーメーション（DX）の取組みが急速に進展している。

このようなサプライチェーン・リスクへの対応として、Ａ社はDXに取り組むことで「地産地消」推進を図ることとし、プロジェクトを発足させることが決まった。製造業であるＡ社は、都心に本社や開発拠点を持つが製造工場は地方にあり、また海外にも製造・販売拠点がある。あなたが本プロジェクトを担当する技術者として取り組む事例を想定し、経営工学的な視点から以下の問いに答えよ。

（1）Ａ社の製造の状況を説明するとともに、解決すべき課題を多面的な観点から３つ抽出し、それぞれの観点を明記したうえでその課題の内容を示せ。

（2）抽出した課題のうち最も重要と考える課題を1つ挙げ、その課題に対する新しい技術を活用した複数の解決策を、経営工学に関連する用語を交えて示せ。

（3）前問（2）で示したすべての解決策を実行しても新たに生じうるリスクとそれへの対策について、経営工学に関連する知識を踏まえた考えを示せ。

（4）このプロジェクトの遂行に当たり、技術者としての倫理、社会の持続可能性の観点から必要となる要件・留意点を題意に即して述べよ。

【選択科目 II】

◆令和4年度経営工学部門「生産・物流マネジメント」試験問題

管理図について説明せよ。さらに、管理図を1つ挙げ、その作成手順を説明するとともに、管理図を用いる際に留意すべき点を述べよ。

【通信教育添削問題】

QC7つ道具で用いられるパレート図、散布図、管理図の3つの手法の特徴を述べよ。また、それぞれが用いられる代表的な事例と留意点を述べよ。